Arquétipos da Marca: Tudo o que Você Precisa Saber para Aumentar o Engajamento

Já ouviu falar sobre os arquétipos da marca?

Assim como as pessoas têm personalidades, visões de mundo e valores, as empresas também precisam desenvolver características para criar conexões verdadeiras com seu público. Uma maneira eficaz de fazer isso é por meio de arquétipos.

Eles são ferramentas práticas que permitem humanizar as marcas e criar estratégias de marketing baseadas na identificação emocional. As empresas que entendem sua própria marca dessa forma ganham a confiança do público, se destacam da concorrência e tornam sua marca reconhecida, o que influencia diretamente a decisão de compra dos clientes.

É importante perceber que as redes sociais são ambientes de relacionamento, não apenas canais de vendas. O grande desafio para as marcas é serem convidadas para essa festa virtual, serem encontradas pelos consumidores em vez de apenas encontrá-los.

É crucial entender que seu público-alvo não está no Instagram ou no Facebook para fazer negócios. Eles estão procurando interação, convivência e emoção. Segundo uma pesquisa do Consumer Barometer com o Google, no Brasil, 78% das pessoas usam a internet para se divertir.

Portanto, é hora de dar personalidade à sua marca se você quiser fazer parte desse jogo. Você precisa construir a identidade da sua marca com características humanas que encantem e se identifiquem com suas personas.

Conhecer o conceito de arquétipos e usar modelos ideais que já estão enraizados no inconsciente do consumidor é uma solução testada e aprovada.

Mas, o que são arquétipos da marca?

Arquétipos são modelos ideais presentes em nossa mente. A publicidade adaptou o conceito do psicólogo Carl Gustav Jung, que descreveu uma série de arquétipos presentes em cada indivíduo, e aplicou essas características às marcas.

Eles reúnem atributos humanos que refletem com precisão a essência da empresa, por isso é considerado um conceito psicológico.

Quando nosso cérebro reconhece um arquétipo, ele desencadeia a produção de neurotransmissores e hormônios que influenciam nossas emoções, sentimentos e decisões. Compreender o arquétipo dominante do seu público-alvo e até combinar com secundários ajuda as empresas a se posicionarem no mercado e estabelecerem o tom de voz adequado para se relacionar. Sem contar que, ter uma personalidade clara, ajuda na criação de histórias envolventes.

Essas histórias, conhecidas também como storytelling, fazem toda a diferença na hora de vender. São narrativas relevantes de uma marca que estabeleceu um vínculo com seu público. No momento atual, em que a atenção do consumidor é disputada, é fundamental criar conexões significativas.

Ao usar os arquétipos é possível construir uma segmentação adequada para o público, bem como criar conteúdo relevante e que converta em vendas.

Na verdade, é muito provável que um arquétipo tenha influenciado suas últimas decisões de compra de forma subconsciente.

Os 12 arquétipos da marca: Como cada personalidade se conecta com os consumidores

1. O Inocente

O arquétipo do inocente representa aqueles que têm uma visão otimista da vida. Eles acreditam na felicidade e em um mundo justo, onde todos têm a liberdade de ser quem são. São pessoas íntegras, éticas e transmitem confiança. Seu maior desejo é alcançar a felicidade plena, e seu maior medo é ser punido por cometer algum erro.

Quando uma marca adota esse arquétipo, ela transmite ideias positivas e esperançosas, utilizando imagens simples e nostálgicas para conquistar os consumidores.

Os inocentes desejam promover a felicidade e a segurança, tanto para si mesmos como para os outros. São pessoas honestas e de coração puro, que não guardam rancor e acreditam no potencial de cada indivíduo. Eles têm a habilidade especial de enxergar a beleza interior que muitos não conseguem ver.

Para se conectar com os consumidores, é necessário conquistar sua confiança por meio de uma comunicação direta, honesta e, acima de tudo, positiva. Evitar a negatividade, a culpa e o uso de jargões ou informações complicadas são essenciais para evitar erros nessa abordagem.

Algumas indústrias ideais para esse arquétipo são cuidados com a pele, beleza, produtos naturais, alimentos e bebidas. Marcas como Coca-Cola, Dove e Mãe Terra são exemplos de marcas que o incorporam, promovendo positividade, bem-estar e valores saudáveis.

2. O explorador

O Explorador é representado por pessoas independentes e curiosas, sempre em busca de novas experiências. Eles têm coragem para arriscar e valorizam mais a jornada do que o destino em si. Ele é frequentemente associado à Geração Y, pois não tolera restrições sociais e a monotonia do cotidiano.

Eles estão em constante busca por descobertas. Sentem um forte desejo interno de sair da zona de conforto e romper com as normas do cotidiano, buscando ambientes totalmente diferentes onde tenham menos controle. São corajosos, aventureiros e adoram desafios.

O desejo primordial dos Exploradores é a liberdade. Em termos de branding, é importante celebrar a exploração de lugares desconhecidos e a aventura. Indústrias ideais para esse arquétipo incluem automóveis, principalmente SUVs, viagens de aventura, roupas para atividades ao ar livre e equipamentos. Marcas como National Geographic e NASA incorporam o Arquétipo do Explorador, promovendo a ideia de desafiar os limites da vida moderna e explorar o desconhecido como uma forma legítima de expandir horizontes.

Desafiar os limites da vida moderna permitirá que a mensagem da sua marca se espalhe rapidamente entre o público. Ao promover a conexão com a natureza e o desconhecido, sua marca pode inspirar as pessoas a explorarem novos horizontes.

3. O sábio

O arquétipo do Sábio é aquele que enxerga o mundo através da perspectiva do conhecimento. Sempre tem a resposta certa e é especialista em sua área, sendo meticuloso e detalhista em suas abordagens.

Ele está constantemente em busca da verdade, especialmente por meio da ciência. É o conselheiro que valida e avalia tudo ao seu redor. Esse arquétipo acredita que a verdade traz liberdade e são impulsionados pelo desejo de compartilhar conhecimento e utilizam sua expertise para tornar o mundo um lugar melhor, compartilhando suas descobertas.

Os Sábios são pesquisadores rigorosos e rejeitam informações enganosas e a ignorância em diversas áreas. Geralmente, demonstram um nível mais elevado de inteligência e consciência social, sendo considerados uma fonte confiável e inteligente de informações.

Seu desejo primordial é ganhar respeito através do compartilhamento de conhecimento. No branding, é importante celebrar a aprendizagem ao longo da vida, incentivando o público a buscar constantemente o aprendizado e a expansão do conhecimento.

Indústrias ideais para esse arquétipo incluem redes de mídia e notícias, universidades e institutos de pesquisa. Marcas como Harvard, TED e Discovery Channel incorporam esse arquétipo, transmitindo informações confiáveis e de alta qualidade.

4. O herói

O Herói representa aqueles que se esforçam ao máximo para alcançar seus objetivos. São pessoas dinâmicas, ágeis e fortes. A disciplina e o foco são características essenciais desse arquétipo, que enfrenta desafios e está sempre buscando se superar.

O desejo desse arquétipo é inspirar coragem e realização ao superar adversidades com maestria. No branding, é importante empoderar o público, mostrando que eles podem ser mais fortes e melhores. Indústrias ideais para esse arquétipo incluem vestuário esportivo, equipamentos e serviços comerciais. Marcas como Nike, Gatorade e Adidas incorporam o arquétipo do Herói, transmitindo a ideia de superação e sucesso.

O Herói transforma uma marca em uma história de triunfo sobre a adversidade. É assim que empresas como a Nike não são apenas vistas como vendedoras de tênis, mas como instrumentos que ajudam as pessoas a alcançarem seu potencial máximo.

Para isso, as marcas utilizam figuras proeminentes com as quais os clientes podem se identificar e ver como referências, como os atletas como Serena Williams e LeBron James, proporcionando inspiração e motivação.

5. O fora-da-lei

O fora-da-lei é caracterizado por desafiar, quebrar regras sociais em prol dos valores em que acredita e pode até mesmo encorajar o desrespeito pela autoridade ou por qualquer coisa que ameace a liberdade de escolha dele e de outras pessoas. Ele representa a mudança iminente.

Embora esses indivíduos sejam, em essência, bons, são motivados principalmente pela raiva e podem recorrer a formas mais destrutivas para alcançar seus objetivos.

Essa personalidade busca chamar atenção e causa impacto nas pessoas ao seu redor. O sarcasmo é uma ferramenta utilizada para desequilibrar situações e obter vantagem.

Como pode notar, o desejo do fora-da-lei é romper com o padrão. Por isso, no branding, é importante criticar ou denunciar o status quo, além de causar impacto e surpresa. Indústrias ideais para esse arquétipo incluem arte corporal, automóveis e roupas alternativas. Marcas como Harley-Davidson e MTV o incorporam, transmitindo a ideia de rebeldia e quebra de paradigmas.

Portanto, esse arquétipo pode ser ideal para quem visa alcançar o público adolescente ou o masculino de meia idade. Para isso, deve desafiar as normas sociais e os hábitos cotidianos em suas campanhas de marketing, a fim de se conectar com clientes que compartilham a mesma mentalidade. A provocação e a quebra de tabus podem ser estratégias eficazes para estabelecer essa conexão.

6. O Mago

O arquétipo do mago é uma combinação de religião, ciência, tecnologia e os princípios fundamentais do universo. Ele possui um aspecto místico e oferece soluções para os grandes mistérios de forma enigmática. No entanto, também tem um lado sombrio, usando manipulação e mensagens ocultas. Ele tem o poder de explicar o inexplicável.

Como arquétipo, realiza sonhos e faz problemas desaparecerem. Eles surpreendem e transformam, utilizando meios místicos para realizar os desejos das pessoas.

Os magos são inteligentes e detentores de conhecimentos secretos, o que os torna atraentes e intrigantes. A disseminação desse conhecimento agrega valor aos clientes e posiciona a marca como uma agente de transformação, capaz de realizar sonhos.

O desejo associado a esse arquétipo é o poder. No branding, o estilo utilizado é encantador, usando o misticismo e meios de transformação para cativar o público. Indústrias ideais para esse arquétipo incluem entretenimento, tecnologia, relaxamento, saúde e bem-estar. Marcas como Walt Disney e Polaroid incorporam o mago, proporcionando experiências mágicas e transformadoras aos seus clientes.

Marcas que oferecem produtos ou serviços que levam os clientes a uma jornada de transformação podem o considerar como uma personalidade eficaz para se conectar com seu público. O elemento do misticismo e a promessa de realização de desejos podem ser estratégias atraentes nesse contexto.

7. O cara comum

O cara comum é especialista em se conectar com outras pessoas, destacando-se pela habilidade de construir relacionamentos pessoais. Ele não busca se destacar individualmente, mas sim se encaixar em um sistema comunitário que expressa seus valores. São amigáveis e fáceis de conversar, sem serem excessivamente engraçados, rudes ou barulhentos.

Esse arquétipo valoriza o trabalho duro, o bom senso, a confiabilidade e a autenticidade. Eles desejam atrair um mercado acessível, desconsiderando o luxo em prol da praticidade.

O desejo associado ao cara comum é o pertencimento e transmitir conforto ao mercado. No branding, o estilo utilizado é criar uma comunidade inclusiva e acolhedora, alinhada com os valores fundamentais. Indústrias ideais para esse arquétipo incluem vida doméstica e familiar, alimentos e vestuário diário. Marcas como Walmart e Ford incorporam esse arquétipo, direcionando seus esforços para atender às necessidades de um público amplo e oferecendo produtos acessíveis.

O foco está em criar uma conexão com o público, oferecendo produtos e serviços que sejam práticos, confiáveis e atendam às necessidades do dia a dia.

8. O Bobo da Corte

O brincalhão, também conhecido como bobo da corte, é conhecido por não levar a vida muito a sério, fazendo piadas mesmo em situações difíceis. Ele possui um espírito extrovertido, ri de si mesmo e busca aproveitar o momento presente.

Essa personalidade é representada por aqueles personagens engraçados que sempre lembramos, seja de um grupo de amigos ou do ambiente de trabalho. As marcas que se concentram nesse arquétipo desejam divertir e aliviar o clima, conectando-se com a criança interior das pessoas. Assim como a maioria das crianças, elas não gostam muito de seguir as regras e têm uma tendência a pensar de maneira criativa, o que as torna inovadoras.

O desejo associado ao bobo da corte é o prazer e a diversão. No branding, o estilo utilizado é o uso do humor para ajudar as pessoas a enxergarem o lado mais leve da vida. Indústrias ideais para esse arquétipo incluem entretenimento infantil, marcas de cerveja e confeitaria. Marcas como Nickelodeon, M&M’s e Old Spice o incorporam e se destacam por sua abordagem humorística e descontraída.

Independentemente do arquétipo e da personalidade, todos gostam de rir. Quando utilizado no contexto e momento adequados, a personalidade do brincalhão pode ser um ponto de diferenciação único e atrativo no mercado, proporcionando momentos de alegria e diversão aos consumidores.

9. O prestativo

O prestativo é caracterizado por ser altruísta e cuidadoso. Ele enxerga o mundo com compaixão, generosidade e preocupação com aqueles menos afortunados.

No marketing, ele é percebido em diversos serviços que visam facilitar a vida das pessoas. As empresas associadas a esse arquétipo estão intimamente ligadas às preocupações e necessidades do consumidor, como por exemplo Evernote, Unicef e Pampers.

Além disso, devido às suas características, é considerado confiável. Por isso, marcas como Heinz e Johnson & Johnson se aproveitam desse arquétipo para apresentar seus produtos de maneira quase medicinal e estimulante, transmitindo confiança e preocupação com o bem-estar dos consumidores.

O desejo associado a essa personalidade é servir e fazer as pessoas se sentirem seguras. No branding, o estilo utilizado é gerar apoio público, colocar os outros antes de si mesmo e falar de um bem maior. Setores ideais para esse arquétipo incluem saúde, educação, hospitais e organizações sem fins lucrativos.

Por sempre colocarem seus clientes em primeiro lugar, essa característica reflete em seus produtos, embalagens, anúncios e tom de voz da marca. Uma abordagem calorosa, atenciosa, generosa e maternal oferece uma sensação de segurança que atende às necessidades do público, demonstrando o cuidado e a preocupação que a marca tem com seus consumidores.

10. O criador

O arquétipo do Criativo é caracterizado pela habilidade nas artes, inovação e criatividade, rejeitando a mediocridade. A marca associada a essa personalidade oferece produtos que auxiliam as pessoas em atividades artísticas, valorizando a imaginação e a liberdade criativa, como por exemplo, a Adobe.

Os artistas ou criadores são campeões da imaginação e da autoexpressão, impulsionados pela necessidade de inovar e criar obras excepcionais. Esse arquétipo valoriza o design e a estética, com marcas que investem no apelo visual.

Os criativos buscam se expressar por meio do talento e se esforçam para dar vida às suas visões. Acreditam na capacidade de transformar imaginação em criação.

O desejo associado ao arquétipo é a inovação e a autoexpressão. No branding, o estilo utilizado é de desbloquear a imaginação e buscar a originalidade. Indústrias ideais para essa personalidade incluem artes, design, tecnologia da informação e marketing. Outros exemplos de marcas que incorporam o Criativo são LEGO e Apple.

As mensagens da marca devem despertar o desejo pelo processo criativo e inspirar os clientes a expressarem sua natureza da melhor maneira possível. As marcas devem experimentar soluções, produtos e designs, e focar em oferecer experiências extraordinárias aos clientes.

11. O governante

O governante é caracterizado pelo poder, controle, liderança, competência e autoridade. Apesar de ser ambicioso, também se preocupa com o bem-estar da sociedade.

Esse arquétipo precisa de seguidores e acredita que agir corretamente ajuda a construir marcas sólidas e respeitadas. Além disso, esperam o mesmo comportamento dos outros, criando produtos de alta qualidade que estabelecem um padrão.

O desejo associado ao governante é o controle, a estabilidade e a confiança. No branding, o estilo utilizado é o de demonstrar domínio e liderança. Setores ideais para esse arquétipo incluem finanças, produtos e serviços de luxo, hotéis e roupas formais. Exemplos de marcas que incorporam o arquétipo do Líder são Rolex, Microsoft e American Express.

As marcas que se posicionam com essa personalidade devem proporcionar aos clientes uma sensação de segurança e pertencimento a um grupo exclusivo. Elas devem transmitir autoridade, confiança e liderança para estabelecer seu status no mercado.

12. O amante

O arquétipo do amante evoca elegância, sensualidade, beleza e estética, valorizando o romance e a sexualidade. A atração física e a admiração emocional são suas principais motivações, e ele se conecta através da sensualidade.

Ele valoriza os relacionamentos espirituais, familiares e sociais. Para as marcas que adotam esse arquétipo, o foco está em aprimorar as conexões com pessoas e coisas que realmente importam.

O desejo associado ao amante é promover a paixão e tornar a vida mais especial. No branding, busca-se afirmar a beleza e o valor, proporcionando tratamento VIP. Indústrias ideais para esse arquétipo incluem fragrâncias, cosméticos, vinhos, gastronomia de luxo e viagens. Exemplos de marcas que o incorporam são Chanel e Savage X Fenty.

As marcas que desejam atrair o público romântico devem criar mensagens que façam com que os clientes se sintam amados não apenas pelos outros ao seu redor, mas também por si mesmos. Devem despertar a paixão, sensualidade e a sensação de exclusividade, proporcionando experiências luxuosas e emocionais que estimulem os sentidos.

Vantagens e Benefícios de Utilize os Arquétipos para Aumentar o Engajamento

Os arquétipos são poderosas ferramentas que podem impulsionar o engajamento do seu público-alvo. Ao incorporá-los em sua estratégia de marketing e comunicação, você pode colher uma série de vantagens e benefícios que contribuirão para o crescimento do seu negócio.

Confira algumas das principais vantagens de utilizar os arquétipos para aumentar o engajamento:

1. Conexão Emocional Profunda

Os arquétipos são padrões universais que despertam emoções e sentimentos profundos nas pessoas. Ao identificar os que melhor se alinham à sua marca e ao seu público, você pode criar mensagens e histórias que tocam o coração das pessoas, estabelecendo uma conexão emocional profunda. Isso leva a um maior engajamento, pois os clientes se sentirão conectados e envolvidos com a sua marca.

2. Comunicação Coerente e Consistente

Utilizá-los em sua estratégia de comunicação ajuda a criar uma voz e uma identidade de marca coerentes e consistentes. Os arquétipos fornecem uma estrutura para a sua mensagem, permitindo que comunique seus valores, propósito e personalidade de forma clara e unificada. Isso gera confiança e familiaridade, incentivando o engajamento contínuo por parte do seu público.

3. Ressonância Cultural

Alguns arquétipos são amplamente reconhecidos e valorizados em diferentes culturas. Ao utilizá-los em sua comunicação, você cria uma conexão instantânea com seu público, pois eles se identificam com os valores e ideais representados. Isso facilita o engajamento, pois as pessoas se sentem compreendidas e representadas pela sua marca.

4. Histórias Memoráveis

Os arquétipos são a base para a criação de histórias memoráveis. Ao incorporar eles em suas narrativas, você constrói uma história que ressoa com seu público, capturando sua atenção e deixando uma impressão duradoura. Histórias envolventes e inesquecíveis são essenciais para aumentar o engajamento, pois as pessoas se sentem atraídas e entretidas pela sua mensagem.

5. Personalização e Relevância

Cada arquétipo tem características e motivações específicas. Ao conhecer profundamente o seu público e identificar quais mais se relacionam com eles, você pode personalizar suas estratégias e mensagens para atender às suas necessidades e desejos. Isso torna sua comunicação mais relevante e atrativa, aumentando o engajamento dos clientes.

6. Fidelização e Lealdade

Utilizar os arquétipos em sua estratégia de engajamento contribui para a fidelização e lealdade dos clientes. Quando as pessoas se sentem conectadas emocionalmente com sua marca e percebem que você entende e valoriza seus valores, elas são mais propensas a se tornarem clientes fiéis e defensores da sua marca. Isso resulta em um maior engajamento a longo prazo e no crescimento do seu negócio.

Como identificar o arquétipo da marca ideal

Ao definir o arquétipo da marca ideal, você está dando um passo importante para construir uma identidade sólida e autêntica que ressoa com o seu público-alvo. Por isso, para te ajudar nesse processo a encontrar o seu, listamos abaixo cinco etapas:

1. Compreenda o seu público-alvo: Realize pesquisas, entrevistas e análises de dados para obter um conhecimento profundo do seu público. Descubra quem são, quais são seus valores, desejos e necessidades. Quanto mais você souber sobre seu público-alvo, melhor será capaz de escolher um arquétipo que se conecte com eles.
2. Avalie a personalidade da sua marca: Analise a personalidade e os valores da sua marca. Pergunte-se como você deseja que sua marca seja percebida pelo público. Quais características e valores são essenciais para o seu negócio? Isso ajudará a definir os atributos e traços que devem ser incorporados ao arquétipo de marca.
3. Explore os arquétipos existentes: Familiarize-se com os diferentes arquétipos disponíveis. Estude suas características, valores e motivações. Procure aqueles que se alinham com a personalidade da sua marca e que ressoam com o seu público-alvo.
4. Encontre a correspondência perfeita: Compare as características identificadas na etapa anterior com os arquétipos. Busque uma correspondência entre as necessidades e desejos do seu público-alvo e os atributos e valores representados pelo arquétipo. Procure aquele ou aqueles (isso mesmo, pode ser mais de um desde que sejam complementares) que melhor se encaixe e crie uma conexão significativa com o seu público.
5. Teste e ajuste: À medida que você define o arquétipo da marca, teste sua eficácia. Observe como o público responde às suas mensagens, identidade visual e experiências da marca. Faça ajustes conforme necessário para garantir que o arquétipo escolhido esteja gerando o engajamento desejado.

Observação: Lembre-se de que a identificação do arquétipo de marca ideal é um processo contínuo. À medida que sua marca evolui e seu público-alvo muda, é importante reavaliar e ajustar seu arquétipo, garantindo que ele continue a ser relevante e a criar uma conexão emocional com seu público.

Implementação e Consistência

Uma vez que você tenha identificado o arquétipo da sua empresa, é crucial garantir uma implementação consistente em todos os aspectos da sua marca. Isso ajudará a fortalecer a identidade da sua marca e aumentar o engajamento do público.

Confira abaixo algumas dicas importantes para garantir uma implementação eficaz e consistente:

• Design da Marca: Transfira os atributos e valores do seu arquétipo para o design da sua marca. Isso inclui elementos visuais como logotipo, cores, tipografia e estilo visual. Certifique-se de que o design reflita a personalidade do arquétipo escolhido, transmitindo a mensagem certa para o seu público.
• Mensagens de Marketing: Desenvolva uma linguagem de marca consistente com o arquétipo escolhido. As mensagens de marketing devem refletir os valores, a voz e a personalidade da sua marca. Utilize uma abordagem de comunicação que ressoe com o público-alvo, criando uma conexão emocional e transmitindo a proposta de valor de forma clara e envolvente.
• Experiência do Cliente: Garanta que a experiência do cliente seja consistente com o arquétipo de marca. Isso inclui desde a forma como os clientes são recebidos e atendidos, até a embalagem dos produtos e o atendimento pós-venda. Cada interação deve refletir a personalidade e os valores da sua empresa, proporcionando uma experiência coerente e memorável.
• Presença Online e Redes Sociais: Mantenha uma presença online consistente com o arquétipo. Isso inclui o tom de voz nas redes sociais, o estilo de conteúdo e as interações com os seguidores. As postagens e o conteúdo compartilhado devem estar alinhados com a personalidade da marca, criando uma identidade online coesa e reconhecível.
• Treinamento e Orientação: Certifique-se de que todos os membros da equipe compreendam o arquétipo e sejam capazes de transmitir a personalidade da marca em suas interações com clientes e em seu trabalho diário. Ofereça treinamentos e orientações para garantir uma implementação consistente em todos os níveis da organização.

Importante! A consistência é fundamental para estabelecer uma identidade de marca forte e criar uma conexão duradoura com o público. Ao implementar o arquétipo de forma consistente em todos os pontos de contato com o cliente, você fortalece a percepção da marca e aumenta o engajamento, construindo relacionamentos de confiança e fidelidade com seus clientes.

Conclusão

Ao compreender os arquétipos da marca e aplicá-los de forma coerente, é possível criar uma identidade sólida e reconhecível.

Isso estabelece uma conexão profunda com o público, transmitindo a proposta de valor de maneira eficaz e satisfazendo suas necessidades emocionais. Como resultado, as empresas podem aumentar o engajamento, construir relacionamentos duradouros e se destacar em um mercado competitivo.

Portanto, investir tempo e esforço na consistência do arquétipo de marca é fundamental para o crescimento e sucesso do negócio.

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A nossa missão é entregar resultados tangíveis e ajudar o seu negócio a alcançar o sucesso online!