Em 2025, as redes sociais consolidam-se como um dos principais motores do consumo digital, conectando marcas, criadores de conteúdo e audiências em uma dinâmica cada vez mais interativa, personalizada e orientada por dados.
O relatório “State of Social Commerce 2025”, da Comscore, revela que 72% da população digital global esteve exposta às redes sociais em abril de 2025, um crescimento de 4,4% em relação ao ano anterior. O estudo destaca ainda tendências essenciais para empresas que desejam maximizar seu alcance, fortalecer estratégias e transformar engajamento em vendas reais.
Quer entender como esses insights podem direcionar o crescimento do seu negócio? Acompanhe a análise completa e descubra como aplicá-los à sua estratégia digital.
Panorama do Consumo Digital: Redes Sociais no Centro da Experiência Online
O relatório State of Social Commerce 2025, da Comscore, confirma que as redes sociais seguem como protagonistas no ecossistema digital, alcançando 72% da população global em abril de 2025 (um crescimento de 4,4% em relação ao ano anterior). Esses números evidenciam como as plataformas se consolidaram como motores de engajamento, influência e consumo.
Na América Latina, o uso é ainda mais intenso: 8,6 em cada 10 usuários acessaram redes sociais no período analisado. O público apresenta alto nível de engajamento, com 44 horas de navegação mensal por visitante na região, chegando a 48 horas no Brasil, que se mantém entre os líderes de consumo digital.
Além da audiência, os segmentos mais atrativos são entretenimento (203 milhões de usuários) e games (174 milhões), enquanto o consumo via TVs conectadas (CTV) cresce rapidamente, com aumento médio de 16% no tempo de exibição do YouTube.
Crescimento Global e na América Latina
As redes sociais alcançam quase três quartos da população digital mundial, consolidando-se como a principal via de interação entre marcas e consumidores. O crescimento de 4,4% no alcance global reflete a expansão do consumo de mídia social como parte essencial da rotina online.
Na América Latina, o índice é ainda mais expressivo: 8,6 em cada 10 usuários acessaram as plataformas, e o público brasileiro se destaca pelo maior tempo médio de uso (48 horas mensais por visitante), evidenciando um mercado digital altamente engajado e estratégico para anunciantes.
Plataformas Mais Usadas e Formatos de Maior Impacto
No Brasil, Kwai, Instagram e WhatsApp lideram em tempo médio de consumo, indicando diversidade no comportamento do usuário e oportunidades variadas para marcas que exploram diferentes tipos de conteúdo.
O vídeo segue como o formato dominante, responsável por 55% das interações na América Latina. Destaque para os Reels do Instagram, que apresentaram crescimento de 49% no engajamento entre 2023 e 2024, reforçando a preferência por conteúdos dinâmicos e de fácil consumo.
Conteúdo Patrocinado: Presença Estratégica no Social Commerce
De acordo com o State of Social Commerce 2025, 7% de todo o conteúdo publicado na América Latina em redes sociais é patrocinado por anunciantes, mídia e influenciadores.
Embora esse percentual pareça pequeno, ele reflete um movimento estratégico: usar mídia paga para amplificar mensagens e gerar alcance adicional, especialmente em momentos de alta competição e mudanças de algoritmo.
O relatório reforça que o equilíbrio entre conteúdo orgânico e patrocinado é essencial para marcas que buscam relevância, já que a combinação de ambos os formatos permite maior segmentação, visibilidade e retorno sobre investimento (ROI).
O Papel dos Criadores de Conteúdo na Construção do Engajamento Digital
O State of Social Commerce 2025 evidencia que os criadores de conteúdo são peças-chave para o crescimento do social commerce. Com estratégias que unem autenticidade, relevância e formatos criativos, esses perfis transformam a presença digital em resultados mensuráveis, impulsionando tanto o engajamento quanto a conversão.
36% das Interações São Geradas por Criadores Profissionais
Segundo a Comscore, influenciadores, marcas e veículos de mídia concentram 36% de todas as interações globais nas principais plataformas (Instagram, Facebook, X e TikTok).
No Brasil, a força desses criadores é evidente. Perfis como Camila Loures, Lucas Rangel, Virginia Fonseca, Loud Coringa e Caio “Loud Caiox” Rocha despontam no TikTok e YouTube. Além disso, o estudo aponta que o engajamento no X (antigo Twitter) tem viés fortemente político, reforçando o caráter opinativo da rede.
Influenciadores Virtuais: A Nova Fronteira do Marketing Digital
Uma das tendências mais inovadoras apontadas pelo relatório é o crescimento dos influenciadores virtuais, personagens criados com inteligência artificial e design gráfico que atuam como criadores de conteúdo reais.
No Brasil, o maior exemplo é Lu, do Magalu, que já se consolidou como referência em campanhas de e-commerce, tecnologia e educação digital. Internacionalmente, nomes como Aitana López, da Espanha, e Lil Miquela, dos Estados Unidos, mostram como esse recurso pode ampliar o alcance das marcas para públicos diversificados e engajados.
Além da possibilidade de personalização total da narrativa e do controle de reputação, os influenciadores virtuais oferecem flexibilidade para atuar em diferentes mercados simultaneamente, adaptando linguagem, estilo e até aparência de acordo com o público-alvo.
Perfis como Lu, do Magalu, Aitana López e Lil Miquela mostram como IA amplia estratégias criativas e alcance global.
Estratégias de Engajamento para Marcas: Como Ampliar Alcance e Resultados
O State of Social Commerce 2025 indica que a performance digital depende de planejamento detalhado. Não basta publicar conteúdos de forma aleatória; é necessário combinar formatos de alto impacto, como vídeos e transmissões ao vivo, com postagens nos horários de maior audiência e colaborações estratégicas com criadores que possuam públicos relevantes e engajados.
Horários Ideais para Postagem no Brasil
O relatório destaca que os períodos de maior engajamento variam entre plataformas:
- Instagram: 18h às 22h durante a semana, explorando o pico de atenção noturno.
- Facebook: 10h às 14h e 19h às 22h, com destaque para os domingos, quando o engajamento é ainda maior.
- X (Twitter): 12h às 15h e 18h às 21h nos dias úteis, acompanhando os momentos de maior circulação de notícias e debates.
Nos fins de semana, há um crescimento geral de interações a partir das 10h, reforçando a importância de planejar conteúdos sazonais para esse período.
Eventos e Cultura Pop como Motores de Audiência
Grandes eventos culturais e esportivos continuam sendo catalisadores de engajamento massivo. A Copa do Mundo de Clubes de 2025 gerou 1,2 bilhão de visualizações de vídeo e 163 milhões de interações, demonstrando o potencial de conteúdos relacionados a esportes.
Já o show de Lady Gaga em Copacabana alcançou 128,4 milhões de visualizações e mais de 1,5 milhão de interações impulsionadas por criadores e uso estratégico de hashtags oficiais, comprovando como entretenimento e cultura pop podem multiplicar o alcance das marcas.
Insights do State of Social Commerce
O State of Social Commerce 2025 evidencia que as redes sociais continuam a moldar o comportamento do consumidor digital, criando oportunidades estratégicas para marcas que sabem interpretar dados e transformar engajamento em conversão.
O crescimento no alcance global, a força do conteúdo em vídeo e o protagonismo dos criadores (humanos ou virtuais) indicam que o futuro do social commerce depende de estratégias dinâmicas, personalizadas e orientadas por insights de consumo.
Para profissionais de marketing e empresários, a mensagem é clara:
- Conteúdo em vídeo e formatos interativos devem estar no centro das estratégias.
- Parcerias com criadores garantem alcance autêntico e segmentado.
- Uso inteligente de dados orienta decisões e maximiza o retorno das ações.
Com a concorrência crescente e mudanças constantes nos algoritmos, aplicar esses insights é crucial para manter relevância, ampliar audiência e converter engajamento em vendas reais.
